Datenschutzerklärung

📘 Datenschutzerklärung für PluginFabrik.de

Version: 1.0 – Stand: 10.12.2025
Gültig für: pluginfabrik.de und alle Unterseiten

1. Verantwortlicher

PluginFabrik
Inhaber: siehe Impressum
E-Mail: info@pluginfabrik.de

Ein gesetzlicher Datenschutzbeauftragter ist aufgrund der Unternehmensgröße nicht erforderlich.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2.1 Vertragsabwicklung & Bestellungen

  • Erstellung und Verwaltung von Kundenkonten
  • Kauf digitaler Produkte (Module, Tools, Plugins)
  • Downloadfreischaltungen
  • Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

2.2 Zahlungen

Bei Nutzung von Zahlungsdiensten (z. B. PayPal, Stripe, Klarna – sofern aktiviert) werden Zahlungsinformationen direkt an den jeweiligen Anbieter übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

2.3 Technische Bereitstellung der Website

Unser Hosting-Anbieter verarbeitet automatisch:

  • IP-Adresse
  • Zugriffszeitpunkt
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL

Zweck: Sicherheit, Fehleranalyse, Systemstabilität
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

2.4 Supportanfragen

Bei Kontaktaufnahme speichern wir:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Inhalt der Nachricht

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

2.5 Newsletter

Nur bei ausdrücklicher Einwilligung.

  • Name
  • E-Mail-Adresse

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

2.6 Bewertungen & Kommentare

Nutzer können freiwillig Bewertungen und Kommentare abgeben. Diese Inhalte werden öffentlich angezeigt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

2.7 Widerrufe & Retouren (inkl. IP-Protokollierung)

Wenn Kunden über bereitgestellte Online-Formulare einen Widerruf oder eine Retoure anfragen, verarbeiten wir zusätzlich zu den Bestell- und Kontaktdaten auch technische Protokolldaten:

  • Datum und Uhrzeit der Übermittlung
  • IP-Adresse des aufrufenden Endgeräts
  • Browser- und Systeminformationen (User-Agent)

Zweck: Nachweis des rechtzeitigen Eingangs des Widerrufs, Missbrauchs- und Betrugsprävention, technische Fehleranalyse und rechtssichere Dokumentation des Vorgangs.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwicklung von Widerrufs- und Retourenvorgängen sowie an der Abwehr von Missbrauch).

3. Kategorien von Empfängern

Daten werden nur weitergegeben, wenn dies notwendig ist:

  • Zahlungsdienstleister
  • IT-Dienstleister & Hosting
  • Steuerberater/Buchhaltung

Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nur statt bei
Angemessenheitsbeschluss oder EU-Standardvertragsklauseln.

4. Cookies & Tracking

Wir verwenden ausschließlich technisch erforderliche Cookies, sofern keine zusätzlichen Analyse-Dienste aktiviert sind.

Falls ein Cookie-Banner genutzt wird, können Einwilligungen dort jederzeit geändert werden.

5. Speicherdauer

  • Vertrags- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten, z. B. nach HGB und AO)
  • Widerrufs- und Retourenvorgänge (inkl. IP-Protokollierung im Widerrufsformular): bis zum Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- und Verjährungsfristen, in der Regel 3 Jahre nach Ende des Kalenderjahres des Vorgangs
  • Supportanfragen: bis Erledigung bzw. Abschluss der Anfrage, anschließend Löschung oder Anonymisierung
  • Newsletterdaten: bis Widerruf der Einwilligung
  • Server-Logs: 30–60 Tage, danach Löschung oder Anonymisierung, sofern keine sicherheitsrelevante Auswertung erforderlich ist

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten längere Speicherfristen vorsehen, werden die betreffenden Daten für diese Zwecke entsprechend länger aufbewahrt und nach Fristablauf gelöscht oder anonymisiert.

6. Rechte der Betroffenen

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Beschwerden können an jede europäische Datenschutzbehörde gerichtet werden.
In Deutschland: Die Landesdatenschutzbehörde des jeweiligen Bundeslandes.

7. Sicherheit der Daten

  • SSL-Verschlüsselung
  • Server- und Netzwerkschutz
  • Zugriffsbeschränkungen im Backoffice
  • Regelmäßige Updates

8. Löschung von Kundenkonten

  • Kundenkonto wird vollständig gelöscht
  • Daten werden – soweit erlaubt – anonymisiert
  • Download-Zugänge werden entfernt

9. Veröffentlichung von Nutzerdaten

Bewertungen und Kommentare sind öffentlich sichtbar. Keine personenbezogenen Daten Dritter ohne Zustimmung veröffentlichen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn gesetzliche oder technische Änderungen dies erforderlich machen.